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微信支付官方帮助文档:http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html

微信支付官方接口文档:https://pay.weixin.qq.com/

支付宝支付官方帮助文档:https://cshall.alipay.com/enterprise/index.htm

支付宝支付官方接口文档:https://open.alipay.com/
开通须知
我司软件已按照微信(支付宝、第三方)官方文档对接了支付接口。
在整个交易过程中,软件只负责调用官方支付接口,将顾客账号中的钱打到商户老板的账号上。在整个交易过程中,我司不收取也无法收取任何费用。如有疑问,请查看官方接口文档。
所有的交易费率由微信(支付宝、第三方)官方直接收取。如需要调整费率,请商户直接联系微信(支付宝、第三方)官方。
开通流程
整个支付流程我们可以理解为:软件调用官方的接口,钱从顾客账号上被转移至商户老板的账号。
那么,商户在我司软件中使用支付可归纳为两个步骤:1、商户老板申请收款账号。2、绑定软件。
商户老板申请收款账号:支付宝为全程自助申请,商户自行去支付宝网站上申请账号(开通向导中提供了相应的操作截图)。微信(第三方)支付,按照官方接口文档需通过我司渠道申请。即先把所需资料提交我司,我司使用微信(第三方)的官方后台统一提交官方。
绑定软件:由于软件调用支付接口需要商户的收款账号等等参数,所以我司需要商户提供相应的参数信息。商户可通过开通向导,将相应的参数信息提交我司。
热门问题:之前已和其他服务商合作过或者已自己申请过账号,还可以和我司合作吗?
可以。
支付宝,如果商户之前已和其他服务商合作,那么账号肯定有了,商户只需要授权并绑定我司软件即可。
微信(第三方),如果商户之前已和其他服务商合作过或者自己申请过账号,需要通过我司渠道重新申请,因为软件对接的接口无法使用商户自行申请的账号。
热门问题:费率和到账时间
再次强调,我司不收取任何交易费用,费率为微信(支付宝、第三方)官方直接收取。
支付宝:因为官方的费率是每个签约周期都会改变的,请以官方文档为准。到账时间为实时到账。
微信(第三方):因为官方的费率是会调整的,请以官方文档为准。到账时间为 T+1 到账,即第二天到账。
由于我司软件只负责调用接口,所以最终是否到账,请以官方的商户后台为准。如使用第三方支付,请及时做好对账工作,以免造成资金损失。
热门问题:商户打款遇到问题
按流程操作 http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150826RjYRVn.html
支付宝门店 ID 未配置
请先检查是否需要升级,如果已升级,则需要在口碑后台建立门店,门店审核通过后,即可查看到门店ID。然后再修改绑定信息。
出现“应用授权令牌已过期、无效的刷新令牌”错误
请检查是否需要刷新授权或重新授权。可以尝试刷新授权,或者重新授权。
老支付接口如何升级
请先检查是否需要升级,按照提示流程操作。
登录微信商户后台无法查找到交易
审核通过后,微信公司会发送给商户一封邮件,请使用邮件中的商户号和密码登录商户平台。
之前自己开通的商户请特别注意。
微信支付如何退款
目前只支持通过我司渠道开通支付的商户退款。由于退款操作的安全性(退款操作相当于把钱从商户的账上打到顾客账号上),根据微信官方的要求需要商户的授权和同意,请联系我司业务员开通。